Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Zaposlenik poslovnice banke
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo motiviranog i odgovornog zaposlenika poslovnice banke koji će pružati visokokvalitetne financijske usluge našim klijentima. Kao ključni član našeg tima, bit ćete odgovorni za obavljanje svakodnevnih bankarskih transakcija, savjetovanje klijenata o financijskim proizvodima i uslugama te osiguravanje izvrsne korisničke podrške.
Vaše glavne dužnosti uključivat će obradu gotovinskih i bezgotovinskih transakcija, vođenje evidencije o financijskim operacijama te pružanje informacija o bankarskim proizvodima kao što su krediti, štedni računi i investicijske mogućnosti. Također ćete biti odgovorni za rješavanje upita i pritužbi klijenata, osiguravanje usklađenosti s bankarskim propisima i procedurama te suradnju s drugim odjelima unutar banke kako biste osigurali optimalno korisničko iskustvo.
Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine, sposobnost rada pod pritiskom te sklonost rješavanju problema. Poželjno je iskustvo u bankarskom sektoru ili sličnom financijskom okruženju, ali nije uvjet. Također, važno je imati osnovno razumijevanje financijskih proizvoda i usluga te sposobnost brzog učenja i prilagodbe novim tehnologijama i procesima.
Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima, ima strast prema financijama i želi raditi u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas! Nudimo konkurentnu plaću, mogućnosti profesionalnog razvoja i ugodno radno okruženje. Pridružite se našem timu i pomozite nam pružiti vrhunsku uslugu našim klijentima!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Obrada gotovinskih i bezgotovinskih transakcija
- Savjetovanje klijenata o financijskim proizvodima i uslugama
- Rješavanje upita i pritužbi klijenata
- Osiguravanje usklađenosti s bankarskim propisima i procedurama
- Vođenje evidencije o financijskim operacijama
- Suradnja s drugim odjelima unutar banke
- Promocija bankarskih proizvoda i usluga
- Održavanje visokog standarda korisničke podrške
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo u bankarskom sektoru ili financijama (poželjno, ali nije uvjet)
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema
- Osnovno razumijevanje financijskih proizvoda i usluga
- Poznavanje rada na računalu i bankarskih sustava
- Pažnja na detalje i preciznost u radu
- Sposobnost brzog učenja i prilagodbe novim tehnologijama
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u radu s klijentima?
- Kako biste postupili s nezadovoljnim klijentom?
- Koje financijske proizvode poznajete i kako biste ih objasnili klijentu?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Jeste li ikada radili s bankarskim sustavima ili softverima?
- Kako biste promovirali novi bankarski proizvod klijentima?
- Kako osiguravate točnost u financijskim transakcijama?
- Koje su vaše dugoročne karijerne ambicije u bankarskom sektoru?
